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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

(GÜLTIG AB 01.07.2018)


Für alle Bestellungen im STORCK Online-Shop gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zu Stande mit der Storck Bicycle GmbH, Rudolfstr. 1, 65510 Idstein, Deutschland.

Handelsregister Amtsgericht Wiesbaden HRB24382

Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen von Dienstag bis Freitag von 10 – 18 Uhr und Samstag von 10 – 15 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)6126- 9536 222

1. Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren und Dienstleistungen durch unser Unternehmen. Abweichende Bedingungen des Käufers haben nur Gültigkeit, wenn wir ihnen schriftlich oder firmenmäßig gefertigt zugestimmt haben.
Mit dem Anklicken der Checkbox im Warenkorb vor Abgabe der Bestellung „Ich habe die AGB gelesen und akzeptiert“, erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.
Unsere Angebotspalette ist unverbindlich. Die Bestellung des voll geschäftsfähigen Kunden (Personen ab dem 18. Lebensjahr) stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Die anschließend von uns verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald wir die bestellte Ware ausliefern oder durch den Versand einer zweiten E-Mail als Auftragsbestätigung.Alle Angebote auf unserer Website sind freibleibend, unverbindlich und nur erhältlich solange der Vorrat reicht.

2. Bestellvorgang, Bestellkorrektur, Bestellabbruch
Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen.
Durch Auswahl mittels der Löschen - Buttons [Entfernen] können Sie bereits im Warenkorb hinterlegte Produkte, durch anschließendes Anklicken des Buttons [Aktualisieren], bereits ausgewählte Waren wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [Zur Kasse].
Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Bei Erstbestellung ist eine Registrierung als "Neuer Benutzer" erforderlich.
Unter der Rubrik "Mein Konto" können Sie sich anmelden oder ein neues Benutzerkonto registrieren.
Für weitere Bestellungen genügt die Eingabe des vom Benutzer bei der Erstregistrierung festgelegten Logins und Passwortes. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.
Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Art der Zahlung und Lieferung gelangen Sie über den Button [Bestellung bestätigen] zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [zahlungspflichtig bestellen] schließen Sie den Bestellvorgang ab.

Durch Betätigung des „Zurück-Pfeiles“ des Browsers können Sie die Eingaben korrigieren. Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browsers abbrechen. Wenn Sie über einen Gutscheincode verfügen, kann dieser eingegeben und bestätigt werden. Der Gutschein wird dann automatisch als Betrag oder Prozentsatz abgezogen. Es kann pro Bestellung immer nur ein Gutschein in Abzug gebracht werden. 

3. Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden in deutscher Sprache angeboten.  

4. Preise
Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive gesetzlicher MWSt. Sie sind vor Vertragsschluss im Warenkorb und danach in der, an den Kunden übersendeten Bestellbestätigung ersichtlich. Die Verrechnung erfolgt in Euro. 

5. Versand

Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, werden im Laufe des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers (Infos dazu erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt). Die Verrechnung erfolgt in Euro.

Versandbesonderheiten

Besonderheit beim Versand von Fahrrädern. E-Bikes und Pedelecs werden nicht in alle Länder ausgeliefert. Bitte erkundigen Sie sich bei unserem Service.
  
6. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsbelehrung


7. Zahlung
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

PayPal – Zahlen sie sicher, einfach und schnell mit Ihrem PayPal Konto. Sie können sich anmelden unter www. paypal.de und verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte. Ihr PayPal Konto wird bei Bestelleingang belastet. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung per PayPal nur innerhalb der EU möglich ist.

Kreditkarte (Eurocard/MasterCard, Visa, Maestro-Online) Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung am Tag der Auslieferung. Bei der Kreditkartenzahlung gibt der Kunde folgende Daten an: Karteninhaber, Kartennummer, Kreditkartenunternehmen, Gültigkeitsdatum, CVV-Code. Die Daten werden per SSL Verschlüsselung mit mindestens 128 Bit Schlüssel übertragen und sind somit für Unbefugte nicht einsehbar.

Überweisung/ Vorauskasse:
Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung unter Angabe Ihrer Kunden- / bzw. Rechnungsnummer, des vollständigen Namens des Bestellers und dessen Wohnorts vorab auf unser Konto und beachten Sie bitte Ihren Versandkostenanteil bei Ihrer Vorabüberweisung.

Bankverbindungen:

Wiesbadener Volksbank
BLZ 51090000 · Konto 1329901
SWIFT: WIBADE5WXXX
IBAN: DE80510900000001329901

Commerzbank Wiesbaden
BLZ 51040038 · Konto 515262400
SWIFT: COBADEFF510
IBAN: DE28510400380515262400

Selbstabholung (Bar, Kreditkarte)

Finanzierung auf Anfrage

 

8. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt die gesetzlich geregelten Verzugszinsen einzufordern.

9. Mahn- und Inkassospesen
Der Vertragspartner verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug, die uns zustehenden Mahn- und Inkassospesen soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig und im Verhältnis zur Forderung angemessen sind, zu ersetzen, wobei er sich im Speziellen verpflichtet, im Falle der Beiziehung eines Inkassobüros die uns dadurch entstehenden Kosten, soweit diese nicht die Höchstsätze der Inkassobüros gebührenden Vergütungen überschreiten, zu ersetzen. Sofern wir das Mahnwesen selbst betrieben, verpflichtet sich der Schuldner, pro Mahnung einen Betrag von EUR 10,00 .- 

10. Annahmeverzug
Für den Annahmeverzug bei Kunden, die als Unternehmer bestellt haben, sind wir berechtigt, die Ware bei uns einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr erheben. Gleichzeitig bestehen wir auf Vertragserfüllung.

11. Eigentumsvorbehalt 
Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Dienstleistung oder Ware bzw. an den von uns bearbeiteten oder erstellten Medien bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden vor. Veräußert der Kunde Eigentumsvorbehaltsware weiter, so hat er ebenfalls den Eigentumsvorbehalt weiterzuleiten. Zugriffe Dritter auf unsere Eigentumsvorbehaltsware hat der Kunden unverzüglich anzuzeigen. Verpfändungen, Sicherungsübereignungen und ähnliches der Eigentumsvorbehaltsware sind nur mit unserer vorherigen Zustimmung zulässig. Wird bei Zahlungsverzug nach Mahnung nicht sofort Zahlung geleistet, so ist unsere Eigentumsvorbehaltsware unverzüglich herauszugeben.
  
12. Datenschutz
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Unter dem folgenden Link informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten. www.storck-bikes.com/datenschutz 

13. Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten
Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wenn Sie einkaufen möchten, unseren Newsletter abonnieren oder bestimmte Funktionen unserer Website nutzen wollen, werden personenbezogene Daten erhoben.

Dateneingabe
Damit Sie im Shop bestellen und wir Ihre Bestellung bearbeiten können, benötigen wir folgende Daten des Kunden: Vorname, Nachname, Mailadresse, Straße, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, Geburtsdatum, Benutzername und Passwort. Unmittelbar nach Ihrer Registrierung bekommen Sie Ihre Zugangsdaten als E-Mail zugesendet. E-Mail-Adresse und Telefonnummer benötigen wir zur schnellen Kontaktaufnahme mit Ihnen bei Nachfragen und Auskünften im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Ihr Geburtsdatum benötigen wir zur eventuellen Bonitätsprüfung. Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt mittels SSL Verfahren (mindestens 128 Bit) über das Internet übertragen

Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten
Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung und streng nach den gesetzlichen Vorschriften. Zu diesem Zweck erfolgt, soweit erforderlich, eine Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen, z.B. die Post. Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten nur zur Auftragsabwicklung und nicht zu weiteren Zwecken nutzen und sind uns gegenüber vertraglich zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz verpflichtet.

Im Falle einer gesetzlichen Vorschrift, einer behördlichen Anordnung oder eines amtlichen Ermittlungsverfahrens sind wir jedoch gesetzlich verpflichtet, die jeweiligen Daten der Behörde zur Verfügung zu stellen.

Newsletter
Mit Ihrem Einverständnis nutzen wir Ihre E-Mail Adresse zum Versand unseres Newsletters.
Sie können die Zusendung unseres Newsletters auch nach der Anmeldung jederzeit abbestellen, indem Sie sich an die Mailadresse im Impressum wenden oder auf den Link zum Abmelden am Ende jedes Newsletters klicken.

Speicherung Vertragstext
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Empfangsbestätigung per E-Mail zu. Sie können durch Einloggen Ihre Bestellungen und Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen und verändern.

Verwendung von Cookies
Wir verwenden Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die von uns verwendeten Cookies werden nach dem Schließen des Browsers wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (Session-Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, von Fall zu Fall über die Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies grundsätzlich ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein. Unter Hilfe in Ihrem Browser finden Sie eine Beschreibung, wie Sie die gängigen Browser entsprechend einstellen und Cookies annehmen oder ablehnen können.

Bei jeder Anforderung einer Datei im Shop werden Zugriffsdaten gespeichert. Die über Sie gespeicherten Daten werden ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet.
Eine Weitergabe an Dritte, auch in Auszügen, durch uns ist ausgeschlossen.

Google Ananlytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc.(„Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch diese Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google benutzt diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die
Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.

Um unseren Warenkorb nutzen zu können, müssen die Cookies zugelassen werden! Falls sie keine Cookies annehmen möchten, können sie auch telefonisch oder per Fax bestellen. Bei jeder Anforderung einer Datei im Shop werden Zugriffsdaten gespeichert. Die über Sie gespeicherten Daten werden ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet. Eine Weitergabe an Dritte, auch in Auszügen, durch uns ist ausgeschlossen.

Datensicherheit
Ihre Vertragsdaten werden verschlüsselt mittels SSL Verfahren (siehe Menü Sicherheit) über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

Auskunftsrecht
Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten, sofern es gesetzlich möglich ist.

Datenschutzinformation
Sollten Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, wenden Sie sich bitte schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten: Storck Bicycle GmbH, Ralf Helbing, Rudolfstr. 1, 65510 Idstein, Mailadresse: shop@storck-bicycle.de

14. Lieferung
Sind nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar, werden die sofort lieferbaren umgehend und weitere sobald diese verfügbar sind, nachgeliefert. Die Lieferkosten werden jedoch auch bei Teillieferung nur einmal pro Bestellung verrechnet. Die Lieferung erfolgt per UPS , DTL oder Spedition.

Gefahrtragung bei Lieferung:
Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird.
Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

15. Lieferung Ausland
Die Lieferung unserer Waren kann weltweit erfolgen. In alle Länder (ausgenommen EU und Schweiz) werden die tatsächlichen Versandkosten dem Käufer verrechnet.
Bitte nehmen Sie bezüglich der Versandkosten Kontakt zu unserem Service auf +49 6126 9536 222

16. Lieferzeiten
Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Soweit nicht anders vereinbart oder am Artikel anders angegeben ist, ergeben sich (Bestand vorausgesetzt) nach Erhalt Ihrer Bestellung, folgende Regellieferzeiten in Abhängigkeit zum Lieferort.
-Deutschland: 3 - 5 Tage
-EU: bis zu einer Woche

Bitte beachten Sie, dass Storck Bicycle eine Manufaktur ist und die Fahrräder speziell für den Kunden in Einzelfertigung hergestellt werden.
Die Montagezeit beträgt 10 – 15 Tage

Eine Gewähr hierfür wird allerdings nicht übernommen, da es immer wieder zu Lieferengpässen kommen kann, oder zu Lieferproblemen seitens der Lieferanten, auf welche wir keinen Einfluss haben.
Sollte es zu einer für uns absehbaren Lieferverzögerung kommen, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert.
Sollte der Kunde mit der verzögerten Lieferung nicht einverstanden sein, ist er berechtigt ohne Einschränkungen vom Vertrag zurückzutreten, ausgenommen davon sind für den Kunden speziell bestellte und gefertigte Sonderanfertigungen.

17. Gewährleistung, Haftung, Garantie
Die Gewährleistung auf bewegliche Waren begrenzt sich auf die gesetzliche Frist von 24 Monaten ab der Warenübernahme durch den Käufer oder bei Dienstleistungen mit dem Datum der Bestellung. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz oder Mängelbeseitigung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist. Kommt ein Austausch oder eine Mängelbeseitigung nicht in Betracht (z. B. nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung).

Auftretende Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben. Ist der Kauf für den Kunden ein Handelsgeschäft (B2B), so hat er bis spätestens 2 Wochen nach Erhalt die Ware zu untersuchen und uns unverzüglich bei Auffinden eines Mangels diesen anzuzeigen.
Unser Unternehmen haftet ausschließlich nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei Verbrauchergeschäften. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der
Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen. Unser Unternehmen als Betreiber des im Impressum genannten Webshops erbringt die Leistungen mit größter Sorgfalt, haftet aber nicht für die von Dritten zur Verfügung gestellten bzw. von Dritten bezogenen Leistungen.
Die Garantie ist beim Garantiegeber (beim Hersteller/ manchmal auch beim Verkäufer, falls dieser der Hersteller ist) geltend zu machen und erfolgt nach dessen Bestimmungen. Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt. 

Storck- Garantie für Storck- Fahrräder, -Rahmen und -Gabeln  

Ihr Storck Fahrrad:

Sie haben zwei Jahre gesetzliche Garantie auf alle Komponenten.

Auf Ihren Storck-Rahmen und Ihre Storck- Gabel gewähren wir Ihnen eine Zusatz- Garantie von einem weiteren Jahr (insgesamt 3 Jahre).

Auf Rennrahmen und Gabeln der Platinum Baureihe gewähren wir 7 Jahre Garantie. Ausgenommen sind Schäden an der Lackierung/ oder Anodisierung, farbliche Veränderungen beispielsweise durch UV-Strahlung oder Einwirkung von Chemikalien. Schäden an der Lagerung, bei vollgefederten Rahmen.

Schäden an Schaltaugen. Andere Lagerungen, die nicht Bestandteil der Rahmenkonstruktion sind wie zum Beispiel Steuersätze und Innenlager. Diese sind ebenfalls ausgeschlossen.

Diese Zusatzgarantie gilt nur für den Erstbesitzer. Bei begründeter Reklamation innerhalb der Garantiefrist werden wir den Artikel reparieren bzw. ersetzen.

Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Im Falle eines Austauschs werden wir Ihnen einen möglichst ähnlichen Ersatzrahmen bzw. Ersatzgabel anbieten, sofern das Originalmodell nicht mehr verfügbar sein sollte. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Lieferung eines Originalrahmens  / Original-Gabel und auf Austausch nicht mehr kompatibler Komponenten. 

Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die auf normalen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, Unfallschäden oder unsachgemäße Montage zurück zu führen sind. Die Garantie gilt auch nicht für Schäden, die dadurch entstanden sind, dass das Fahrrad/ Gabel nicht gemäß unseren Empfehlungen gewartet und gereinigt wurden.

Zu Garantiezwecken bewahren Sie bitte Ihre Kaufrechnung auf, da das Kaufdatum gleichzeitig Beginn der Garantiezeit ist.

 

Storck Crash-Replacement auf Storck Rahmen/ Gabeln

Wird Ihr Storck Rahmen oder Ihre Storck Gabel innerhalb von 3 Jahren durch einen Unfall oder Sturz beschädigt/ zerstört, erhalten Sie einen vergleichbaren Rahmen/ Gabel aus unserer aktuellen Modellreihe zu 70  % des aktuellen Verkaufspreises.

Mehr Informationen finden Sie hier

 

Herstellergarantie

Bei allen ausdrücklich genannten Garantien handelt es sich um zusätzliche Hersteller- bzw. Händlergarantien, die Art der Garantie wird jeweils am Produkt genannt. Verschleiß (außer dort, wo dies ausdrücklich am Produkt genannt wird) und unsachgemäßer Gebrauch berechtigen nicht zur Inanspruchnahme dieser zusätzlichen Hersteller- oder Händlergarantien. Zur Inanspruchnahme der Garantien übersenden Sie uns bitte den fehlerhaften Artikel mit Ihrem Kaufbeleg sowie eine Fehlerbeschreibung an: Storck Bicycle GmbH, Rudolfstr. 1, 65510 Idstein.

 

Rücksendung / Kosten der Rücksendung

Unsere Versandverpackungen sind auch für die Rücksendung geeignet. Bitte nehmen Sie vor Ihrer Rücksendung Kontakt zu unserem Service auf. Unser Service wird die Rücksendung der Ware mit Ihnen abstimmen bzw. die Rückholung veranlassen.

shop@storck-bicycle.de

Bei der Rücksendung aus Drittstaaten tragen Sie die unmittelbaren Kosten und Verzollung der Ware.

18. Transportschäden / Reklamationen
Bitte zeigen Sie uns offensichtliche Mängel sofort an. Kommt ein Paket sichtbar beschädigt bei Ihnen an, öffnen Sie es bitte gleich in Gegenwart des Postboten/Paketdienstes und lassen sich sofort eine Schadensbestätigung ausstellen. Die Versäumung einer sofortigen Mängelanzeige oder der Öffnung in Gegenwart des Postboten/Paketdienstes hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der Rufnummer +49 6126 9536 222. Bitte senden Sie das Paket immer mit unserem Rücksende-Paketaufkleber (keine Räder) zurück. Senden Sie bitte gebrauchte Bekleidungsartikel bei Reklamationen gewaschen an uns zurück. Beachten Sie, dass die genannten Modalitäten nicht Vorrausetzung für eine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts oder die Geltendmachung Ihrer Gewährleistungsrechte sind. Bei Rad- oder Rahmen-Reklamationen wenden Sie sich bitte zur Abstimmung der Abwicklung an unseren Bike Service unter der Rufnummer +49 6126 9536 222.

19. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

19.1 Für alle mit uns abgeschlossenen Verträge gilt die Anwendung des Rechts der Bundesrepublik Deutschland als vereinbart. Das Wiener-UN-Übereinkommen über den internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen. Sofern der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort nicht in Deutschland, sondern einem anderen EU-Staat hat und die dortigen nationalen Bestimmungen weitere Verbraucherschutzrechte als das deutsche Recht festlegen, gelten die nationalen Bestimmungen des gewöhnlichen Aufenthaltsorts des Kunden (Art. 6 Abs. 2 Rom I-Verordnung).

19.2 Für den Fall, dass der Kunde Kaufmann ist, wird als ausschließlicher Gerichtsstand Wiesbaden vereinbart.

20. Copyright
Alle Nachrichten, Grafiken und das Design unserer Website dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Alle Daten dieses Angebotes sind urheberrechtlich geschützt. Die Reproduktion, das Kopieren und der Ausdruck der gesamten Website sind nur zum Zweck einer Bestellung bei unserem Unternehmen erlaubt. Jede darüber hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar.

21. Links 
Sofern diese Website externe Verknüpfungen (Hyperlinks) zu Websites Dritter enthält, unterliegen diese verlinkten Websites ausschließlich der inhaltlichen Verantwortung des jeweiligen Betreibers. Storck Bicycle hat vor Einrichtung sämtlicher Links die Inhalte der fremden Zielseiten auf etwaige Rechtsverstöße überprüft. Gleichwohl hat Storck Bicycle keinen Einfluss auf die inhaltliche Gestaltung der Zielseiten, so dass Storck Bicycle sich die Inhalte der verlinkten Seiten ausdrücklich nicht zu eigen macht. Storck Bicycle nimmt außerdem in regelmäßigen Abständen eine Kontrolle der verlinkten Seiten vor und wird bei Kenntniserlangung von einem Rechtsverstoß auf einer verlinkten Seite den betreffenden Link unverzüglich entfernen. 

22.Sonstiges

22.1 Abbildung von Fahrrädern

Bitte beachten Sie, dass die abgebildeten Fahrräder in ihren Rahmengrößen und Ausstattungsdetails nicht immer identisch sind mit den beschriebenen Artikeln. Es handelt sich um Referenzbilder des Modells.

22.2 Angaben
Gewichtsangaben, Geometrien und Ausstattungen sind Herstellerangaben. Technische Änderungen i. S. eines technischen Fortschritts sowie Farbabweichungen, Irrtümer und Eingabefehler sind vorbehalten. Lieferung solange der Vorrat reicht.


22.3 Schlichtungsstelle
Schlichtungsstelle Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Wir sind immer bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus haben wir uns entschieden, nicht an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Hierzu sind wir auch nicht verpflichtet. Unsere Mail Adresse lautet shop@storck-bicycle.de

23. Erfüllungsort für Unternehmergeschäfte
Für Verträge mit Unternehmen ist unser Firmensitz der Erfüllungsort.
 
24. Versandkosten
Die Versandkosten entnehmen Sie bitte dieser Aufstellung: Versandkosten

25. Speicherung des Vertrages
Der Vertragstext wird bei uns gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs von Ihnen angefordert werden. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Dazu können Sie entweder die anschließende Seite "Ihre Bestellung" oder die Mail "Empfangsbestätigung" benutzen.